Memisahkan bill, dan menggabungkan dua bill
Satu meja mau bayar terpisah, atau dua pesanan ternyata milik tamu yang sama. Keduanya diurus dari menu Actions di halaman Cashier.
Langkah-langkah
- 1
Buka pesanannya di Cashier
Tekan Cashier di menu samping, lalu pilih pesanan tamu di daftar Active.
- 2
Tekan Actions lalu Split Bill
Pada baris tombol paling bawah, tekan Actions di sebelah Proceed to Payment, lalu pilih Split Bill.
- 3
Masukkan Cashier PIN
EnakPOS meminta Cashier PIN dengan keterangan "Enter your PIN to split bill". Bila bill masih punya diskon pesanan, diskon itu harus dihapus dulu.
- 4
Pindahkan item ke bill baru
Tekan + Add bill untuk setiap bill tambahan, lalu atur jumlah per item dengan tombol minus dan plus. Item yang tidak dipindahkan tetap di bill asli.
- 5
Buat billnya
Tekan Create 1 new bill (angkanya mengikuti jumlah bill yang Anda buat). Setiap bill baru muncul di daftar Active dan dibayar sendiri-sendiri.
- 6
Atau gabungkan dua bill
Untuk arah sebaliknya, pilih Merge Bill di menu Actions. Pilih Target Order (merge into), tentukan pelanggan dan mejanya, lalu tekan Merge Orders. Pesanan asal akan dibatalkan.
Bila tamu hanya ingin membayar dengan jumlah yang sama, jangan pisahkan billnya. Cukup gunakan Auto Split di jendela Multi-Payment saat pembayaran.
Yang perlu Anda tahu
Penjelasan lebih dalam, supaya tim Anda paham alasannya, bukan hanya langkahnya.
Kenapa Split Bill butuh PIN dan Merge Bill tidak
Split Bill membuat pesanan baru dan memindahkan uang di antaranya, jadi EnakPOS meminta Cashier PIN supaya ada nama yang bertanggung jawab. Merge Bill menggabungkan ke satu bill yang totalnya tetap terlihat, jadi tidak diminta PIN.
Diskon harus dihapus dulu sebelum memisahkan
Bila bill masih punya diskon pesanan, EnakPOS meminta diskon itu dihapus sebelum Split Bill dijalankan. Alasannya sederhana: diskon satu bill tidak bisa dibagi adil ke beberapa bill baru. Pasang ulang diskonnya per bill setelah dipisah.
Pesanan asal ikut dibatalkan saat digabung
Merge Bill memindahkan item ke Target Order, lalu membatalkan pesanan asal. Anda juga memilih memakai pelanggan dan meja dari pesanan tujuan, atau menentukan yang lain. Pastikan Target Order sudah benar sebelum menekan Merge Orders.
Split Bill saat internet mati
Bila koneksi sedang mati, split disimpan di perangkat dan dijalankan otomatis begitu kembali online. Layar berbunyi "Split queued (offline)". Jangan ulangi prosesnya, karena bill baru akan muncul dua kali.
Masih ada kendala?
Tim support kami siap membantu 24/7 lewat WhatsApp, jarak jauh atau langsung di venue Anda.
Panduan EnakPOS lainnya
- Membuka register di awal shift
- Menutup register di akhir shift
- Membuat pesanan dengan modifier di EnakPOS
- Membayar satu bill dengan beberapa metode (Multi-Payment)
- Mencatat pesanan sebagai On Account (bayar nanti)
- Menahan pesanan (Hold Order) dan melanjutkannya
- Menambah pelanggan baru di EnakPOS
- Mencari pelanggan dan membuka pesanannya
- Mendudukkan tamu dan memindahkan pesanan ke meja lain
- Mengubah jumlah, catatan dan pilihan item di keranjang
- Menjual sesuatu yang tidak ada di menu
- Memberi diskon pada satu pesanan
- Menerima pembayaran di kasir
- Membatalkan, menolak atau menggratiskan satu item
- Mencetak ulang struk atau docket dapur
- Tetap berjualan saat internet mati
- Mencatat uang masuk dan keluar dari laci
- Melihat rekap harian di tengah shift
- Melihat riwayat register dan mencetak ulang shift lama
- Memakai promo atau kode kupon di kasir
- Membatalkan atau menggratiskan seluruh pesanan
- Membersihkan daftar Print issues
- Menjalankan papan antrean pickup
- Mengubah tata letak meja
- Masuk, keluar, dan PIN staf di kasir
- Kenapa refund tidak ada di EnakPOS