Mendudukkan tamu dan memindahkan pesanan ke meja lain
Buka meja untuk tamu baru, pindahkan tamu yang berpindah tempat, dan kosongkan meja setelah mereka pulang.
Langkah-langkah
- 1
Buka daftar meja
Tekan Tables di menu samping, lalu pilih tab area lantai, misalnya Belcony atau Lawn. All Tables hanya untuk melihat.
- 2
Dudukkan tamu
Tekan meja hijau bertanda Available, lalu pilih Add Customer, atau Add & Assign to POS untuk langsung membuat pesanannya.
- 3
Pindahkan ke meja lain
Tekan meja yang terisi, lalu pada baris tamu pilih Change Table. Cari meja di Search tables... dan tekan Move Customer.
- 4
Kosongkan meja
Pada baris tamu, gunakan tombol kosongkan kursi lalu masukkan Cashier PIN. EnakPOS menampilkan "Seat cleared".
Warna meja mengikuti pesanan secara otomatis: hijau tersedia, kuning sudah didudukkan, merah ada pesanan berjalan. Change Table tidak bisa dipakai saat offline.
Yang perlu Anda tahu
Penjelasan lebih dalam, supaya tim Anda paham alasannya, bukan hanya langkahnya.
Warna meja tidak diatur manual
Hijau berarti kosong, kuning berarti tamu sudah didudukkan, merah berarti ada pesanan berjalan. EnakPOS menentukannya sendiri dari pesanan yang aktif, jadi Anda tidak bisa memaksa sebuah meja menjadi Occupied.
Mengubah tata letak butuh PIN
Tab All Tables hanya untuk melihat. Untuk memindahkan posisi meja, menambah meja, atau mengganti gambar denah, buka satu tab area lantai lalu tekan Edit Layout dan masukkan PIN Supervisor atau Owner. Jangan lupa Save Layout sebelum keluar.
Saat offline
Change Table tidak bisa dipakai tanpa internet dan ditandai "Unavailable while offline". Jika tamu pindah meja saat koneksi mati, catat dulu di catatan pesanan, lalu pindahkan setelah kembali online.
Masih ada kendala?
Tim support kami siap membantu 24/7 lewat WhatsApp, jarak jauh atau langsung di venue Anda.
Panduan EnakPOS lainnya
- Membuka register di awal shift
- Menutup register di akhir shift
- Membuat pesanan dengan modifier di EnakPOS
- Membayar satu bill dengan beberapa metode (Multi-Payment)
- Mencatat pesanan sebagai On Account (bayar nanti)
- Menahan pesanan (Hold Order) dan melanjutkannya
- Menambah pelanggan baru di EnakPOS
- Mencari pelanggan dan membuka pesanannya
- Mengubah jumlah, catatan dan pilihan item di keranjang
- Menjual sesuatu yang tidak ada di menu
- Memberi diskon pada satu pesanan
- Menerima pembayaran di kasir
- Membatalkan, menolak atau menggratiskan satu item
- Mencetak ulang struk atau docket dapur
- Tetap berjualan saat internet mati
- Mencatat uang masuk dan keluar dari laci
- Melihat rekap harian di tengah shift
- Melihat riwayat register dan mencetak ulang shift lama
- Memakai promo atau kode kupon di kasir
- Memisahkan bill, dan menggabungkan dua bill
- Membatalkan atau menggratiskan seluruh pesanan
- Membersihkan daftar Print issues
- Menjalankan papan antrean pickup
- Mengubah tata letak meja
- Masuk, keluar, dan PIN staf di kasir
- Kenapa refund tidak ada di EnakPOS