Menagih pelanggan yang membayar belakangan
Kumpulkan beberapa bill on-account satu pelanggan menjadi satu tagihan, kirimkan, lalu catat pembayarannya saat uangnya masuk.
Langkah-langkah
- 1
Buka Invoice
Di EnakVP, buka Report & Payouts > Invoice, lalu tekan Create Invoice. Jendela Create Invoice (draft) terbuka.
- 2
Pilih pelanggan dan pesanannya
Pilih Customer. Hanya pelanggan yang punya pesanan on-account yang muncul di daftar. Lalu centang pesanannya di Orders to invoice. Setiap baris menampilkan nomor pesanan beserta sisa tagihannya.
- 3
Terbitkan tagihannya
Tagihan dibuat dengan status Draft, misalnya INV-00001. Periksa isinya, lalu tekan Issue. Statusnya berubah menjadi Issued dan tanggal terbitnya dicatat. Tekan PDF atau Excel untuk mengirimkan tagihannya kepada pelanggan.
- 4
Catat pembayarannya
Saat uangnya masuk, tekan Record Payment. Isi Amount (sudah terisi sisa tagihannya), pilih Method dari Cash, Bank transfer, QRIS, E-Wallet atau EDC, lalu tambahkan Note bila perlu. Status berpindah ke Partially Paid atau Paid dengan sendirinya.
- 5
Batalkan bila salah
Tekan Void pada tagihan yang salah. EnakVP menjelaskan: "Voiding removes this invoice from tracking. Orders will show as not invoiced again." Tagihannya tetap tersimpan lengkap dengan pembayaran yang sudah dicatat, dan pesanannya bisa dimasukkan ke tagihan baru.
Tagihan yang sudah di-void tidak bisa dibuka kembali. Buat tagihan baru untuk pesanan yang sama. Statusnya ada lima: Draft, Issued, Partially Paid, Paid dan Void.
Yang perlu Anda tahu
Penjelasan lebih dalam, supaya tim Anda paham alasannya, bukan hanya langkahnya.
Dari tab ke tagihan
Pelanggan on-account muncul di Pending Payments begitu kasir membebankan bill ke namanya. Tagihan lalu mengumpulkan beberapa bill itu menjadi satu dokumen dengan nomor sendiri. Satu tagihan hanya boleh memuat pesanan dari satu pelanggan dan satu venue.
Void menyimpan jejaknya
Void tidak menghapus apa pun. Tagihannya tetap ada, tetap bisa dibuka dan diekspor sebagai PDF atau Excel, dan pembayaran yang sudah dicatat tetap tersimpan. Yang berubah hanya statusnya, sehingga pesanannya kembali berstatus Not invoiced dan bisa ditagih ulang.
Metode pembayaran yang tersedia
Record Payment menawarkan Cash, Bank transfer, QRIS, E-Wallet dan EDC. On Account tidak ada di daftar ini dengan sengaja: tagihan inilah yang menyelesaikan hutang tersebut, jadi tidak bisa dibayar dengan hutang lagi.
Pindahkan bill sebelum menagih
Bila sebuah bill dibebankan ke nama yang salah, perbaiki di Pending Payments dengan Assign sebelum membuat tagihannya. Setelah masuk tagihan, EnakVP menolak memindahkannya sampai tagihannya di-void.
Masih ada kendala?
Tim support kami siap membantu 24/7 lewat WhatsApp, jarak jauh atau langsung di venue Anda.
Panduan EnakVP lainnya
- Menambah item menu di EnakVP
- Upload banyak item menu sekaligus
- Mengecek dan mengekspor laporan penjualan
- Memasang aplikasi Insight di ponsel owner
- Menambah staf dan mengatur PIN serta aksesnya
- Mengubah jam buka venue
- Menambah meja dan mencetak QR code-nya
- Menghubungkan printer dan mencoba test print
- Membuat promo diskon
- Mengubah harga menu di EnakVP
- Mengatur jam menu (service period)
- Membuat grup modifier dan memasangnya ke item
- Menandai item habis dan menghitung stoknya
- Menghitung stok satu pilihan modifier
- Memakai promo label untuk mengelompokkan item
- Menambah area lantai beserta mejanya
- Mengatur service area agar pesanan sampai ke printer yang benar
- Akses kiosk saja, PIN, dan staf yang keluar
- Membaca Item Summary dan Deep Analysis
- Menagih bill on-account yang belum dibayar
- Mengubah pajak, service charge dan pengaturan struk
- Mengatur sales channel untuk harga yang berbeda
- Menelusuri kenapa printer tidak mencetak