Promo, event dan reservasi seperti yang dilihat tamu
Kenali halaman promo, event dan reservasi dari sisi tamu, agar tim Anda tahu ke mana harus mengarahkan ketika ada yang bertanya.
Langkah-langkah
- 1
Promo: banner di halaman venue
Saat ada promo yang berjalan, banner berwarna View Promotions tampil di bagian atas halaman venue Anda. Banner ini hanya muncul bila memang ada promo, jadi tamu tidak pernah dibawa ke halaman kosong.
- 2
Live Promotions dan Upcoming Deals
Halaman promo terbagi dua. Live Promotions adalah promo yang bisa dipakai sekarang. Upcoming Deals diberi keterangan (Not Available at this time), sehingga happy hour yang mulai pukul lima sudah terlihat sejak jam makan siang tanpa bisa diklaim lebih awal.
- 3
Menu mana yang sedang promo
Pada daftar menu, item yang sedang promo diberi label Promo Available, jadi tamu yang tidak membuka halaman promo pun tetap melihatnya. Nilai promo diatur per sales channel di EnakVP, jadi promo bisa berlaku di EnakApp saja.
- 4
Event: hanya bila modul Events aktif
Halaman event menampilkan setiap event dengan jadwal, harga, dan salah satu label: Booking open, Sold out, atau Bookings closed. Bila masih Booking open, formulir Book your place terbuka di bawah, meminta jumlah orang dan data tamu.
- 5
Reservasi: Book a table dan tautan grup
Halaman reservasi berjudul Book a table dan hanya mengirim permintaan, yang kemudian venue Anda konfirmasi. Untuk reservasi grup, tamu mendapat satu tautan: siapa pun yang membukanya mengisi namanya pada Join this table, lalu Add items from the menu, dan dapur tahu hidangan mana milik siapa.
Event dan reservasi hanya ada bila modulnya aktif. Anda bisa mengaktifkannya sendiri di EnakVP pada Settings, melalui General Settings: Events & Bookings module dan Reservations module. Selama belum aktif, alamat event dan reservasi menampilkan halaman tidak ditemukan.
Yang perlu Anda tahu
Penjelasan lebih dalam, supaya tim Anda paham alasannya, bukan hanya langkahnya.
Tamu tidak punya menu navigasi
Aplikasi tamu sengaja dibuat tanpa menu navigasi. Promo dicapai lewat banner di halaman venue Anda, sedangkan event dan reservasi dicapai lewat tautan yang Anda berikan: QR, bio Instagram, atau situs venue Anda sendiri. Letakkan tautannya di tempat yang sudah dilihat tamu.
Arti Booking open, Sold out dan Bookings closed
Booking open berarti kursi masih ada dan jendela pemesanan terbuka. Sold out berarti kursinya sudah penuh. Bookings closed berarti jendela pemesanan sudah ditutup meski kursi masih tersisa. Hanya Booking open yang memunculkan formulir Book your place.
Tautan preorder grup adalah satu-satunya kuncinya
Reservasi grup mendapat satu tautan, dan tautan itulah satu-satunya bekal tamu. Siapa pun yang membukanya bisa mengisi nama pada Join this table lalu menambahkan hidangan. Perlakukan tautan itu seperti kunci, dan bagikan hanya ke grup yang bersangkutan.
Upcoming Deals bekerja untuk Anda
Promo dengan tanggal mulai di masa depan tampil sendiri di Upcoming Deals beserta jadwalnya. Jadi cukup atur jadwal saat membuat promo di EnakVP, dan halaman tamu akan mengisi dirinya sendiri.
Masih ada kendala?
Tim support kami siap membantu 24/7 lewat WhatsApp, jarak jauh atau langsung di venue Anda.