Menangani pesanan "Pay at Register"
Tamu memesan dari meja tetapi ingin membayar di kasir. Begini cara tim Anda menemukan dan menutup pesanan itu.
Langkah-langkah
- 1
Tamu memilih Pay at Register
Saat checkout, tamu memilih Pay at Register. Pesanan tetap masuk ke dapur, tetapi belum dibayar.
- 2
Temukan pesanannya di kasir
Di EnakPOS, buka Cashier dan cari nama tamu atau nomor mejanya. Pesanan ini tampil dengan status belum dibayar.
- 3
Terima pembayarannya
Tekan Proceed to Payment, pilih metode pembayaran, isi jumlah yang diterima, lalu selesaikan seperti pembayaran biasa.
Di EnakVP, halaman Pay At Register menampilkan semua pesanan ini beserta Time, Order number, Customer name, Table number, Status dan Total. Gunakan untuk mengecek di akhir shift.
Yang perlu Anda tahu
Penjelasan lebih dalam, supaya tim Anda paham alasannya, bukan hanya langkahnya.
Pesanan tetap masuk dapur
Pesanan Pay at Register langsung dikirim ke dapur meski belum dibayar. Jadi pastikan tim kasir menagih sebelum tamu pergi, terutama pada jam sibuk.
Cek di akhir shift
Halaman Pay At Register di EnakVP menampilkan semua pesanan jenis ini beserta statusnya. Jadikan ini bagian dari penutupan shift agar tidak ada bill yang terlewat.
Pembayaran online diaktifkan EnakPay
Bila tamu tidak melihat pilihan Pay Now, berarti pembayaran online belum aktif untuk venue Anda. Kirim pesan kepada kami dan kami bantu mengaturnya.
Masih ada kendala?
Tim support kami siap membantu 24/7 lewat WhatsApp, jarak jauh atau langsung di venue Anda.
Panduan EnakApp lainnya
- Yang dilihat tamu, dari scan QR sampai bayar
- Menyembunyikan menu dari tamu, tapi tetap dijual di kasir
- Pembayaran tamu gagal atau berhenti di tengah jalan
- Bagaimana tamu mengikuti pesanannya di antrean
- Pesanan terjadwal, agar tamu bisa memesan lebih awal
- Promo, event dan reservasi seperti yang dilihat tamu