Apa itu QR order restoran? Cara kerja dan manfaatnya
QR order restoran adalah cara memesan di mana tamu memindai kode QR di meja, membuka menu digital di browser ponsel, lalu mengirim pesanan langsung ke kasir dan dapur tanpa menunggu pelayan. Tamu tidak perlu mengunduh aplikasi, dan nomor meja tercatat otomatis di setiap pesanan.
Bagaimana cara kerja QR order di restoran?
Alurnya singkat dan dilakukan tamu sendiri dari ponselnya. Di EnakApp, prosesnya seperti ini:
- Scan QR di meja. Tamu membuka kamera ponsel, memindai kode QR, dan menu venue Anda terbuka di browser.
- Pilih menu dan tambahan. Tamu melihat menu berfoto, lalu memilih ukuran, level pedas, tambahan, atau menulis catatan.
- Cek pesanan. Tamu memilih dine in atau takeaway, lalu melihat rincian pajak dan biaya layanan sebelum memesan.
- Bayar. Tamu membayar langsung dengan QRIS atau kartu, atau memilih bayar di kasir.
- Pesanan masuk ke dapur. Pesanan muncul di layar dapur atau tercetak di printer dapur, lengkap dengan nomor meja dan catatan.
Ingin mencobanya sendiri? Buka menu demo EnakApp di ponsel Anda.
Apa bedanya QR order dengan menu QR biasa?
Banyak venue sudah memakai kode QR yang membuka file PDF atau foto menu. Itu membantu tamu membaca menu, tetapi pesanan tetap dicatat pelayan. QR order melangkah lebih jauh: tamu memesan sendiri, dan pesanan langsung masuk ke sistem.
| Menu QR (PDF atau foto) | QR order | |
|---|---|---|
| Yang dilihat tamu | File menu statis | Menu interaktif dengan harga dan pilihan tambahan |
| Cara memesan | Tetap memanggil pelayan | Tamu mengirim pesanan sendiri |
| Nomor meja | Dicatat pelayan | Tercatat otomatis dari kode QR |
| Pembayaran | Di kasir | Di ponsel atau di kasir |
| Ubah harga atau menu | Buat dan unggah ulang file | Langsung dari sistem |
| Data penjualan | Tidak ada | Setiap pesanan tercatat |
Apa manfaat QR order untuk venue Anda?
- Pesanan lebih akurat. Tamu memilih item, tambahan, dan catatan sendiri, sehingga tidak ada salah dengar atau tulisan tangan yang sulit dibaca dapur.
- Staf fokus melayani. Pelayan tidak perlu bolak-balik mencatat pesanan dan mengantar bill, sehingga punya waktu untuk menyambut tamu dan menjaga meja tetap rapi.
- Tamu tidak menunggu saat ramai. Tamu bisa memesan begitu duduk, dan menambah pesanan kapan saja tanpa mencari pelayan.
- Menu selalu terbaru. Perubahan harga, foto, dan promo yang Anda buat di portal venue langsung tampil di menu tamu.
- Keputusan berdasarkan data. Setiap pesanan tercatat, sehingga Anda bisa melihat menu terlaris dan performa setiap item di EnakVP.
Apakah QR order cocok untuk semua venue?
QR order paling terasa manfaatnya di venue dengan banyak meja, jam sibuk yang padat, atau area yang luas seperti beach club dan rooftop, di mana tamu sulit memanggil pelayan.
Beberapa hal perlu Anda pertimbangkan:
- Sebagian tamu lebih suka dilayani langsung. Tetap sediakan pemesanan lewat pelayan atau kasir. Di EnakPay, pesanan dari QR dan dari kasir masuk ke sistem yang sama.
- Koneksi internet. Tamu memesan lewat browser, jadi pastikan Wi-Fi atau sinyal seluler di venue cukup stabil.
- Kode QR yang jelas. Pasang QR di setiap meja dengan nomor meja yang mudah dibaca, dan ganti bila rusak atau pudar.
Apa yang perlu disiapkan untuk mulai memakai QR order?
- Menu lengkap: nama item, harga, foto, dan pilihan tambahan. Di EnakPay, tim kami memasukkan menu Anda ke sistem tanpa biaya onboarding.
- Kode QR untuk setiap meja.
- Tempat pesanan diterima: layar dapur (baca tentang KDS) atau printer dapur.
- Metode pembayaran: QRIS dan kartu melalui mitra pembayaran berlisensi, atau bayar di kasir.
- Koneksi internet yang stabil di area tamu dan dapur.
Berapa biaya QR order dengan EnakPay?
EnakApp termasuk di paket Basic Rp499rb per bulan dan Pro Rp799rb per bulan, per venue. Kedua paket juga sudah berisi kasir (EnakPOS), layar dapur (EnakKDS), dan portal venue (EnakVP). Dengan pembayaran tahunan, Anda gratis 2 bulan, dan tidak ada biaya onboarding.
Lihat perbandingan paket, atau baca rincian biaya aplikasi kasir restoran di Indonesia untuk menghitung total biaya venue Anda.
