1.5.2.1 Tinjauan dan ketentuan manajemen pesanan
Pilih Tanggal untuk Pesanan: Itu Manajemen Pesanan Halaman secara otomatis menampilkan pesanan untuk hari ini setelah entri. Anda dapat melihat pesanan dari hari yang berbeda dengan memilih tanggal tertentu yang Anda minati.
Pesanan yang Akan Ditinjau:Ketika pelanggan menggunakan Aplikasi Pelanggan, mereka akan ditampilkan di bawah Pesanan Untuk Ditinjau. Hal ini dilakukan untuk memastikan bahwa ada pelanggan yang duduk di meja tersebut dan agar staf dapat melihat terlebih dahulu apa yang telah dipesan pelanggan melalui Aplikasi Pelanggan.
Jumlah Pesanan:Ini adalah jumlah total pesanan yang dilakukan pada tanggal yang telah dipilih. Ini termasuk:
Pesanan untuk ditinjau
Pesanan Baru
Mempersiapkan Pesanan
Pesanan Selesai
Pesanan Berbayar
Pesanan yang Dikembalikan Dananya
Bayar di Kasir:Jumlah ini mencakup semua pesanan yang ditinjau yang menunggu pemilihan pembayaran melalui POS atau Portal Tempat. Jumlahnya berkurang saat pembayaran berhasil dipilih.
Bidang Pencarian:Untuk menemukan lokasi yang diinginkan dengan cepat Memesan informasi, Anda dapat mencari menggunakan Nama Pelanggan atau Nomor Meja.
Waktu: Inilah saatnya pesanan dilakukan oleh pelanggan atau staf.
Nama Pelanggan:Baik sistem Point of Sale (POS) maupun Aplikasi Pelanggan memungkinkan pencarian dan lokasi informasi pesanan berdasarkan nama pelanggan. Di POS, staf dapat memasukkan pelanggan sebagai "Tamu", sedangkan Aplikasi Pelanggan mengharuskan pelanggan untuk memberikan nama mereka, yang diperlukan untuk peningkatan platform di masa mendatang.
Nomor Meja:Nomor meja secara otomatis ditetapkan untuk pesanan yang dilakukan melalui Aplikasi Pelanggan setelah pelanggan memindai Kode Tampilan QR, menghilangkan kebutuhan entri manual. Bagi staf yang menggunakan POS, prosesnya adalah menggunakan "Tambahkan Pelanggan"fungsi untuk memilih lokasi tempat duduk pelanggan.
Status:
Urutan berikut merinci perkembangan pesanan pelanggan:
Urutan Peninjauan:Pesanan yang dilakukan melalui Aplikasi Pelanggan awalnya ditetapkan ke status ini untuk konfirmasi keakuratan oleh staf.
Orde Baru:Status ini segera mengikuti penempatan dan berfungsi untuk memberi tahu staf dapur bahwa pesanan baru telah diterima.
Mempersiapkan:Setelah pesanan dilihat, status ini menunjukkan bahwa staf dapur sedang membuat pesanan.
Selesai:Status akhir, artinya semua Item Menu dan Opsi Pengubah telah dikirimkan ke pelanggan.
Jumlah:Angka ini mewakili jumlah total—termasuk harga dasar, pajak, dan biaya layanan—yang telah dibayarkan pelanggan atau harus dibayarkan di kasir.
Menunjukkan: Klik tombol ini untuk mengakses tampilan pesanan yang lebih rinci. Untuk detail tambahan, lihat 1.5.2.2 Ikhtisar dan ketentuan untuk "Melihat Pesanan Pelanggan."