1.5.2.15 Bagaimana cara saya mengembalikan uang pesanan pelanggan
Pengembalian dana pesanan pelanggan bergantung pada beberapa faktor. Faktor utama adalah apakah pelanggan telah membayar, dan metode pembayarannya. Jika pelanggan telah membayar melalui Aplikasi Pelanggan EnakPay harus memproses ini secara manual dengan penyedia solusi pembayaran kami.
Jika pelanggan telah membayar dengan metode pembayaran melalui tempat tersebut, misalnya EDC, pihak tempat bertanggung jawab untuk mengembalikan jumlah yang benar kepada pelanggan.
Itu Pengembalian dana tombol pada Portal Tempatkan memperbarui laporan.
Untuk memperbarui laporan pengembalian dana, lakukan hal berikut;
Klik Dasbor > Pesanan.
Untuk menemukan pesanan, cari Nama Pelanggan atau Nama Tabel dan klik Menunjukkan.
Klik pada Pengembalian dana tombol.
Sebuah prompt akan muncul, Anda diminta memasukkan kata sandi Anda lagi.
Klik tombol Mengkonfirmasi tombol.