1.5.2.8 Bagaimana cara membatalkan atau menolak pesanan pelanggan yang dilakukan melalui aplikasi pelanggan

Pelanggan yang telah melakukan pemesanan melalui Aplikasi Pelanggan perlu ditinjau dan disetujui atau dibatalkan. Untuk membatalkan atau menolak pesanan pelanggan, lakukan hal berikut;

  1. Klik Dasbor > Pesanan.

  2. Untuk menemukan pesanan, cari Nama Pelanggan atau Nama Tabel dan klik Menunjukkan Pesanan terbaru muncul di bagian atas halaman utama Manajemen Pesanan halaman, yang menampilkan semua status pesanan. Pesanan yang memerlukan perhatian akan ditandai dengan status"Ulasan Pesanan."

  3. Di sisi kanan pesanan layar, ke arah atas. Klik Batalkan Pesanan tombol. Atau Anda dapat mengklik⋮ikon, lalu klik Batalkan Pesanan tombol.

  4. Akan muncul perintah, memasukkan alasan pembatalan pesanan.

Klik tombol Mengkonfirmasi tombol.